안전보건공단에서 사무직 종사자의 안전관리 시험 보는 방법

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시험문제/답안안전보건공단 인터넷교육센터 2021년 사무직종사자의 안전관리 시험문제/답안

1. 장시간 서있거나 앉아있는 경우 정맥의 압력이 높아져 정맥벽과 판막이 손상되어 심장으로 흘러가던 혈액이 역류되면서 늘어난 정맥이 피부 밖으로 보이게 되는 질병을 무엇이라 하는가?

1 VDT 증후군

2 하지정맥류

3 심장부동맥

4 고지혈증

 

정답 2번

해설 : 하지정맥류는 주로 간호사, 교사, 스튜어디스, 운전기사 등에게서 발병하며, 종아리에 구불구불한 실핏줄이 튀어나와 보이는 현상을 말한다.

1. 골절, 탈구, 염좌 등의 근골격계질환 발생시 기본적 응급처치는 안정, 고정, 냉찜질, 올리기입니다. 이 중 손상 부위를 심장보다 높게 위치하는 방법은 무엇인가요?

 

1 올리기

2 안정

3 고정

4 냉찜질

 

정답 1번

해설 : 손상 부위를 심장보다 높게 위치하는 방법이 올리기 이다.

 

3. 다음 재해 종류별 응급처치법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

 

1 척추 골절의 경우 재해자를 움직이지 말고손으로 머리를 고정한다.

2 녹슨 못에 찔린 경우 응급처치 후 의사의진료를 받아 파상풍 예방주사를 맞는다.

3 칼이나 금속 파편이 몸에 찔린 경우에는파편을 제거하도록 한다.

4 화학물질이 눈에 들어간 경우 비비거나만지지 않고 15분이상 흐르는 물에 씻어낸다.

 

정답 3번

해설 : 칼과 같은 금속 파편이 몸에 남아 출혈이 더해지거나 혈관을 상하게 할 수 있으므로 찔린 것을 뽑지않고 고정시켜 후송한다.

 

 

4. VDT 증후군을 예방하기 위한 조치사항으로 거리가 먼 것은?

 

1 손은 팔꿈치 높이로 놓이게 하고 팔걸이는 작업공간 가까이 배치한다.

2 발꿈치가 땅에 닿지 않도록, 의자 높이를 조절하여 사용한다.

3 등받이는 조절가능하고 적절한 지지대가 있는것을 사용한다.

4 모니터는 화면 상단과 눈높이가 일치하도록 맞추어 사용한다.

 

정답 번

해설 : 다리는 책상 아래 편하게 놓여질 수 있게 하고 발꿈치가 들릴 경우 발받침대 등을 사용하는 것이 좋다.


5. 바른 작업자세 유지를 위한 보조도구 활용 사례 중 적절하지 못한 경우는?

 

1 작업대의 문서를 보며 지속적인 자료입력을 하는 경우 문서홀더를 활용한다.

2 전화 통화하며 자료입력 시 헤드셋을 활용한다.

3 의자의 높이가 맞지 않아 발이 바닥에 닿지 않는 경우 발 받침을 활용한다.

4 키보드 작업 시 손목 꺾임 방지를 위해 마우스 패드를 활용한다.

 

정답 4번

해설 : 키보드 작업 시 손목 꺾임 방지를 위해 손목받침대를 활용해야 함.

 

6. 직무스트레스에 대한 건강영향에 대한 설명중 옳지 않은 것은?

 

1 스트레스로 인해 우울, 불안 등 반응이 나타날 수 있지만 뇌심혈관질환, 근골격계 질환 등을 유발할 수는 없다.

2 업무수행력 저하 및 주의산만으로 사고 발생위험이 발생할 수 있다.

3 만성 스트레스가 지속되면, 감정적 손상이 계속되고 과민하게 된다.

4 수면 패턴에 영향을 미친다.

 

정답 1번

해설: 스트레스로 인한 건강영향은 다양하며 뇌심혈관질환이나 근골격계질환의 원인이 되어 유발할 수도 있다.

 

7. 다음 중 질식 재해자 발생 시 응급처치 법으로 옳지 않은 것을 고르시오.

 

1 기도가 완전히 폐쇄된 상태가 아니라면 기침을 유도하며 상체를 앞으로 숙이게 한다.

2 기도가 완전히 폐쇄된 상태가 아니라면 어깨뼈 사이의 등을 가볍게 쳐주면서 이물질을 뱉도록 돕는다.

3 의식이 있으면서 기도폐쇄가 의심되는 경우, 복부 밀어내기를 실시한다.

4 의식이 없는 경우, 심폐소생술을 실시하면 안된다.

 

정답 4번

해설 : 피해자의 의식이 없는 경우, 신고 조치 후 심정지 상황으로 판단하고 심폐소생술을 실시한다.

 

8. 근골격계 질환 유해요인조사에 대한 설명 중 옳은 것은?

 

1 유해요인조사는 2년에 1회씩 정기적으로 실시하여야 한다.

2 신설사업장은 1년 이내 최초 유해요인조사를 실시하여야 한다.

3 사업주는 근로자가 요구 시 유해요인조사의 결과를 알려야 한다.

4 근골격계질환자가 연간 5인 이상 발생한 사업장은 근골격계질환 예방관리 프로그램을 시행하여야 한다.

 

정답 2번

해설 :1. 정기조사는 3년에 1회씩 실시한다. 3. 사업주는 근로자 요구가 없더라도 작업에 따른 근골격계질환 유해성에 대한 유해요인조사결과를 알려야 한다. 4. 연간 10인 이상 또는 5인 이상 발생된 사업장으로써 근로자 수의 10%가 넘는 경우 근골격계질환 예방관리 프로그램을 시행하여야 한다.


9. 심폐소생술의 가슴압박에 대한 설명으로 다음중 올바른 것은?

 

1 압박 위치는 가슴뼈(흉골) 아래쪽 절반부위이다.

2 성인의 경우 압박 속도는 분당 60회로 한다

3 압박 깊이는 3㎝ 이내로 압박한다.

4 손가락을 가슴에 밀착하여 압박한다.

 

정답 1번

해설 : 성인의 경우 속도는 분당 100-120회 이며 깊이는 5㎝이다. 깍지낀 두손의 손꿈치를 압박점에 닿으며, 손가락이 닿지 않도록 한다.

 

10. 근골격계부담작업 유해요인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

 

1 반복동작은 같은 근육, 힘줄, 관절을 사용하여 동일한 유형의 동작을 되풀이하는 것이다.

2 과도한 힘이란 근육을 과도하게 사용하는 것으로 손바닥을 때리거나 치는 작업도 해당된다.

3 부자연스런 자세란 팔을 뻗거나, 비틀기, 구부림, 머리 위 작업, 쪼그림 등의 자세가 해당된다.

4 진동은 지속적이거나 높은 강도의 손-팔 또는 몸 전체의 진동을 의미한다.

 

정답 2번

해설 : 과도한 힘에 대한 설명은 맞지만 예시로 든 손바닥 및 무릎으로 물체에 압력을 주는 경우는 접촉스트레스에 대한 설명이다.

 

11. 응급처치를 실시하는 목적에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

 

1 환자의 생명을 유지시킬 수 있다.

2 통증을 감소시키며 손상의 악화를 방지하여장애를 경감시켜준다.

3 환자가 가치 있는 삶을 영위할 수 있도록 회복을 돕기 위함이다.

4 전문적인 의료조치를 받기 위함이다.

정답

4번

해설 : 응급처치는 의료기관이 도착하기 전까지 행해지는 즉각적이고 임시적인 처치를 말한다.

 

12. VDT작업으로 인해 발생할 수 있는 유해요인과 건강장해에 대한 설명으로 틀린 것은?

 

1 작업대가 낮으면 허리가 경직되고, 어깨가 들려 통증을 유발할 수 있다.

2 의자가 너무 낮으면 요추측만을 유발한다.

3 키보드의 높이가 높으면 어깨 통증을 유발한다.

4 손가락의 반복적 사용은 건초염을 유발한다.

 

정답 1번

해설 : 1번은 작업대가 높을때의 상황 설명이며, 작업대가 낮으면 등이 앞으로 굽어져 등, 어깨에 통증 유발.

 

13. 효과적인 직무스트레스 예방과 관리를 위한 조직적 개인적 차원의 관리 내용중 적합하지 않은 것은?

 

1 직무스트레스로 예방을 위한 긴장이완기법, 호흡법, 심상훈련 등은 증상완화를 위한 자기 관리법에 해당한다.

2 관리감독자는 평소 업무의 질, 양, 출근 등의 상태를 파악하고 개인에게 과중한 업무 부하가 집중되지 않도록 관리한다.

3 근무시간 관리, 휴식시간 제공, 의사소통 창구 마련 등은 직무스트레스 요인을 관리하기 위한 개인적 차원의 전략이다.

4 평상시와 다른 근로자를 빨리 알아채고 조기 대응을 한다.

 

정답 3번

해설 : 근무시간 관리, 휴식시간 제공 등은 직무스트레스 예방을 위한 조직적 차원의 전력이다.

 

14. 자동심장충격기에 대한 설명으로 옳지 않은 경우는?

 

1 자동심장충격기는 심정지 환자에게 전기충격을 가해 심장의 리듬을 정상적으로 회복시키는 장비이다.

2 전기 패드 부착위치는 1개는 오른쪽 빗장뼈 아래이고 다른 1개는 왼쪽 젖꼭지 옆 겨드랑이 아래쪽에 부착한다.

3 제세동 실시에도 지속적으로 가슴압박을 실시해야 한다.

4 패드 부착위치에 이물질이 있다면 제거후에 패드를 부착하도록 한다.

 

정답 3번

해설 : 자동심장충격기가 제세동을 하는 때는 전기충격을 가하는 상황으로 반드시 버튼을 누르기 전에 안내 방송에 따라 접촉된 사람이 없는지 확인후 눌러야함. 접촉자가 감전될 수 있다.

 

15. VDT작업시 올바른 작업자세에 대한 설명으로 적합한 것은?

 

1 화면 상단은 작업자의 눈높이보다 10~15도 아래에 위치시킨다.

2 의자에 앉을 때 깊숙이 앉으며, 무릎의 내각은 90도 전후가 되도록 한다.

3 눈과 화면과의 거리는 30센티미터 이내로 배치한다.

4 키보드 작업 시 키보드 기울기에 맞게 손목을 꺾은 상태로 작업한다.

 

정답 2번

해설 : 눈높이는 화면 상단과 일치하도록 하고, 눈과 화면과의 거리는 40센티미터 이상이 되도록 하며, 키보드 작업 시 손목이 꺾이지 않도록 아래팔과 손등을 수평을 유지하도록 함.

 

16. 다음 중 근골격계질환 증상자에 대한 조치 중 '근무중 치료'가 아닌 경우는?

 

1 작업 전/중/후 스트레칭을 실시하도록 한다.

2 작업시간 중 반복작업에 임하는 근로자의 작업에 맞는 근력강화 운동을 실시한다.

3 물리치료와 같은 의학적 조치를 실시한다.

4 업무복귀 프로그램을 실시한다.

 

정답 4번

해설 : 업무복귀 프로그램은 휴업치료 후 업 무 복귀시 근골격계 질환의 재발로 만성 화 되는 것을 방지하기 위해 실시하는 프로그램이다.

 

17. 다음은 직무스트레스 예방프로그램 진행순서에 맞게 열거하였습니다. ( ) 들어갈 단계는?( ) → 실행계획 수립 → 프로그램 시행 → 프로그램 평가 → 피드백

 

1 작업 설계

2 직무 개발

3 업무 수행

4 직무스트레스 요인 파악

 

정답4번

해설 : 작업설계. 직무 개발, 업무수행은 예방프로그램 운영에 따른 영향이며, 프로그램 운영에 있어 가장 우선되어야 하는 것은 요인 파악이다.

 


18. VDT작업의 유해요인 중 작업조건 요인에 해당하지 않는 것은?

 

1 작업대 및 의자

2 작업장 조명

3 작업시간

4 작업자세

 

정답 2번

해설 : 작업대 및 의자, 작업시간, 자세는 작업조건 요인이며 작업장 조명은 작업환경요인임.

 

19. 사무실의 오염물질별 공기질을 측정하는 방법으로 옳지 못한 것은?

 

1 미세먼지, 일산화탄소, 이산화탄소는 연 1회 이상 측정하여 관리한다.

2 총 휘발성 유기화합물은 연 1회이상 측정하고 신축건물은 입주 전 측정한다.

3 총 부유세균, 오존은 연 1회 이상 측정하되 업무시간 외에 시료를 채취한다.

4 석면 포함설비 보수 후 입주 전에는 6시간 이상 연속측정을 하여야 한다.

 

정답 3번

해설 : 총 부유세균, 이산화질소, 오존은 연 1회이상 측정하되 업무시간동안에 시료를 채취하여 공간 내 근로자에게 영향이 미치는 정도를 파악하여야 한다.

 

20. 다음 중 근골격계질환의 설명 중 옳지 않은 것은?

 

1 근막통증후군은 주로 무리한 힘을 사용할때 근육에 혈액순환을 제한해 통증과 경직을 악화시키는 질환이다.

2 염좌는 인대 또는 건이 너무 길게 잡아당겨져 콜라겐 섬유가 찢어진 상태를 말한다.

3 건염은 인대의 섬유질이 찢어지거나 염증이 발생된 상태이다.

4 수근관증후군은 손목을 지나는 정중신경에 압력이 가해져 발생된다.

 

정답1번

해설 : 근막통증후군은 주로 부자연스러운 자세를 오랫동안 유지하면서 근육에 혈액순환 제한해 통증과 경직을 악화시키는 경우를 말한다.


1. 다음 중 사무실 오염물질별 관리기준으로 옳지 않은 것은?

1 미세먼지(PM10) - 150㎍/㎥ 이하

2 일산화탄소(CO) - 1,000ppm 이하

3 포름알데히드(HCHO) - 0.1ppm 이하

4 오존(O3) - 0.06ppm 이하

정답 2번

해설 : 일산화탄소의 관리기준은 10ppm 이하이며, 이산화탄소 관리기준이 1,000ppm 이하이다.

2. VDT작업의 유해요인 중 작업환경 요인에 해당하지 않는 것은?

1 작업장 조명

2 온도 및 습도

3 작업장 소음

4 작업시간

정답 4번

해설 : 작업시간은 작업조건 요인에 해당함.

 

3.한국형 직무스트레스 측정 도구를 이용한 직무 스트레스 요인 평가에 대한 내용으로 틀린 것은?

1 평가 도구는 8개 영역에 43개의 설문항목으로 구성되어 있다.

2 물리환경 영역에서는 작업방식의 위험성, 공기 의 오염, 신체부담 등에 대한 평가항목이 있다

3 직무스트레스 요인에 대한 평가 결과는 절대값 으로 평가 내릴 수 있다.

4 직무스트레스 요인에 상대적으로 많이 노출 된다고 해서 반드시 직무스트레스 증상이나 징후가 나타나는 것은 아니다.

정답 3번

해설 : 직무스트레스요인 평가 결과는 한국 근로자의 성별 중앙값과 비교하여 상대적인 평가를 내릴 수 있다.

 

4.VDT작업으로 인해 발생할 수 있는 유해요인과 건강장해에 대한 설명으로 틀린 것은?

1 작업대가 낮으면 허리가 경직되고, 어깨가 들려 통증을 유발할 수 있다.

2 의자가 너무 낮으면 요추측만을 유발한다.

3 키보드의 높이가 높으면 어깨 통증을 유발한다.

4 손가락의 반복적 사용은 건초염을 유발한다.

정답 1번

해설 : 1번은 작업대가 높을 때의 상황 설명이며, 작업대가 낮으면 등이 앞으로 굽어져 등, 어깨에 통증 유발.

 

5.VDT작업시 올바른 작업자세에 대한 설명으로 적합한 것은?

1 화면 상단은 작업자의 눈높이보다 10~15도 아래에 위치시킨다.

2 의자에 앉을 때 깊숙이 앉으며, 무릎의 내각은 90도 전후가 되도록 한다.

3 눈과 화면과의 거리는 30센티미터 이내로 배치한다.

4 키보드 작업 시 키보드 기울기에 맞게 손목을 꺾은 상태로 작업한다.

정답 2번

해설 : 눈높이는 화면 상단과 일치하도록 하고, 눈과 화면과의 거리는 40센티미터 이상이 되도록 하며, 키보드 작업 시 손목이 꺾이지 않도록 아래팔과 손등을 수평을 유지하도록 함.

 

6.산업안전보건법에서 규정한 직무스트레스에 의한 건강장해 예방에 대한 항목 중 틀린 내용은?

1 직무스트레스 요인 등에 대한 근로자 주지

2 작업과 휴식의 적정배분 등 근로시간과 관련 된 근로조건 개선

3 직무스트레스 요인평가 및 개선대책 마련

4 회사의 일괄적 작업계획 수립·적용

정답 4번

해설 : 작업계획수립시에는 당해 근로자의 의견을 반영토록 규정하고 있습니다.

 

7.한 가지 일에 몰두하다 신체적, 정신적으로 모든 에너지가 소진된 상태를 지칭하는 용어는 다음 중 무엇인가요?

1 공황장애

2 번아웃 증후군

3 수면장애

4 신경성 식욕부진

정답 2번

해설 : 한 가지 일에 몰두하다 신체적, 정신적으로 모든 에너지가 소진된 상태를 번아웃 증후군이라 한다.

 

8.장시간 서있거나 앉아있는 경우 정맥의 압력이 높아져 정맥벽과 판막이 손상되어 심장으로 흘러가던 혈액이 역류되면서 늘어난 정맥이 피부 밖으로 보이게 되는 질병을 무엇이라 하는가?

1 VDT 증후군

2 하지정맥류

3 심장부동맥

4 고지혈증

정답 2번

해설 : 하지정맥류는 주로 간호사, 교사, 스튜어디스, 운전기사 등에게서 발병하며, 종아리에 구불구불한 실핏줄이 튀어나와 보이는 현상을 말한다.

 

9.화상의 구분에 대한 설명으로 옳지 않은 것을 고르시오.

1 1도화상 - 피부의 표면층만 손상된 상태로 수포는 생기지 않은 상태

2 2도화상 - 수포는 생기지 않았으나 통증이 심해 작열감이 있는 상태

3 3도화상 - 조직의 괴사, 변색이 발생

4 3도화상 - 신경의 끝부분이 파괴되어 오히려 통증이 없을 수도 있는 상태

정답 2번

해설 : 2도화상의 경우 수포가 발생하며 통증이 심해 작열감이 있는 상태이다.

 

10.다음 작업 내용 중 접촉스트레스에 의한 근골격계 부담작업 유해요인에 대한 설명이 틀린 경우는?

1 신체의 일부분이 작업대 모서리에 닿는 작업을 하는 경우

2 자료 입력을 위한 키보드 작업

3 손이나 무릎으로 압력을 가해 공구처럼 때리거나 치는 작업

4 전기드릴을 신체에 접촉, 사용하여 국소 및 전신진동에 영향을 받는 경우

정답 4번

해설 : 신체부위가 진동하는 물체와 접촉하여 국소 및 전신에 진동에 의한 영향을 받는 경우로 근골격계 부담작업 유해요인 중 진동에 대한 설명이다.


11.다음 중 공기정화시설을 갖춘 사무실에서의 환기기준에 대한 설명 중 가장 옳은 것은?

1 3시간 당 1회 이상 환기한다.

2 환기 기류속도는 1.0m/s이하로 한다.

3 환기공간은 상시근로자 1명당 10㎥이상이다.

4 1인당 0.1㎥/분 이상 외부로부터 환기한다.

정답 3번

해설 : 1. 1시간 당 4회 이상 환기하여야 한다. 2. 기류 속도는 0.5m/s 이하여야 한다. 4. 1인당 0.57㎥/분 이상 외부로부터 환기한다.

 

12. 근골격계질환의 발생단계는 3단계로 진행되는데 2단계의 특징으로 맞지 않은 것은?

1 작업초기부터 통증이 시작된다.

2 수행하던 작업에 대한 능력이 감소된다.

3 증상이 수개월 지속되지만, 적절한 휴식을 취하면 회복이 가능하다.

4 통증으로 인해 밤에 수면장해가 생기기도 한다.

정답 3번

해설 : 수개월 증상이 지속되는 상태는 근골격계질환 발생 2단계의 설명이 맞지만 이전상태로 회복이 가능한 단계는 1단계의 특징이다.

 

13.근골격계 질환 유해요인조사에 대한 설명 중 옳은 것은?

1 유해요인조사는 2년에 1회씩 정기적으로 실시하여야 한다.

2 신설사업장은 1년 이내 최초 유해요인조사를 실시하여야 한다.

3 사업주는 근로자가 요구 시 유해요인조사의 결과를 알려야 한다.

4 근골격계질환자가 연간 5인 이상 발생한 사업장은 근골격계질환 예방관리 프로그램을 시행하여야 한다.

정답 2번

해설 : 1. 정기조사는 3년에 1회씩 실시한다. 3. 사업주는 근로자 요구가 없더라도 작업에 따른 근골격계질환 유해성에 대한 유해요인조사결과를 알려야 한다. 4. 연간 10인 이상 또는 5인 이상 발생된 사업장으로써 근로자 수의 10%가 넘는 경우 근골격계질환 예방관리 프로그램을 시행하여야 한다.

 

14.자동심장충격기에 대한 설명으로 옳지 않은 경우는?

1 자동심장충격기는 심정지 환자에게 전기충격을 가해 심장의 리듬을 정상적으로 회복시키는 장비이다.

2 전기 패드 부착위치는 1개는 오른쪽 빗장뼈 아래이고 다른 1개는 왼쪽 젖꼭지 옆 겨드랑이 아래쪽에 부착한다.

3 제세동 실시에도 지속적으로 가슴압박을 실시해야 한다.

4 패드 부착위치에 이물질이 있다면 제거후에 패드를 부착하도록 한다.

정답 3번

해설 : 자동심장충격기가 제세동을 하는 때는 전기충격을 가하는 상황으로 반드시 버튼을 누르기 전에 안내 방송에 따라 접촉된 사람이 없는지 확인후 눌러야함. 접촉자가 감전될 수 있다.

 

15.VDT작업의 유해요인 중 작업조건 요인에 해당하지 않는 것은?

1 작업대 및 의자

2 작업장 조명

3 작업시간

4 작업자세

정답 2번

해설 : 작업대 및 의자, 작업시간, 자세는 작업조건 요인이며 작업장 조명은 작업환경요인임.

 

16. 다음 재해 종류별 응급처치법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 척추 골절의 경우 재해자를 움직이지 말고 손으로 머리를 고정한다.

2 녹슨 못에 찔린 경우 응급처치 후 의사의 진료를 받아 파상풍 예방주사를 맞는다.

3 칼이나 금속 파편이 몸에 찔린 경우에는 파편을 제거하도록 한다.

4 화학물질이 눈에 들어간 경우 비비거나 만지지 않고 15분이상 흐르는 물에 씻어낸다.

정답 3번

해설 : 칼과 같은 금속 파편이 몸에 남아 출혈이 더해지거나 혈관을 상하게 할 수 있으므로 찔린 것을 뽑지않고 고정시켜 후송한다.

 

17.근골격계부담작업을 수행하는 근로자에게 알려줘야하는 유해성 주지의 내용이 아닌 것은?

1 근골격계부담작업 유해요인

2 근골격계질환의 징후와 증상 및 질환 발생 시 대처 요령

3 올바른 작업자세 및 작업도구, 시설의 올바른 사용법

4 근골격계 증상 설문조사 결과

정답 4번

해설 : 유해성 주지의 내용으로 유해요인 징후와 증상, 발생시 대처요령 올바른 작업자세 등을 근로자에게 알리도록 규정한다. 증상설문조사의 경우 유해요인조시 실시하는 것으로 유해성 주지에 해당되지는 않는다.

 

18.VDT작업으로 인한 근골격계질환 발생 요인 중 정적인 부하에 대한 상황에 해당되지 않는 것은?

1 작업공간 및 발 공간의 협소

2 모니터 주시

3 장시간 앉은 자세

4 서류 내려다보기

정답 1번

해설 : 작업공간 및 발 공간의 협소는 부자연스러운 자세를 유발하는 요인임.

 

19. 작업기기 중 인간공학적 의자에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

1 의자 끝에서 등받이까지 45센티미터 이상이어야 한다.

2 의자의 앉은 면의 폭은 40 ~ 45센티미터 이하이어야 한다.

3 의자는 회전과 이동이 가능하되, 미끄러지지 않는 구조와 재질이어야 한다.

4 의자는 높낮이를 조절할 수 있는 구조이어야 한다.

정답 1번

해설 : 작업자의 등이 등받이에 닿을 수 있도록 의자 끝에서 등받이까지 38~42센티미터 이하로 해야함.

 

20. 컴퓨터 단말기 조작업무의 안전조치로 적절하지 않은 것은?

1 실내 조명은 명암차이가 심하지 않도록 조절하여 사용한다.

2 조명기구는 가급적 휘도가 낮은 것을 사용하는 것이 좋다.

3 책상과 의자는 높낮이를 조절할 수 있는 구조의 것을 사용한다.

4 창은 자연광이 유입되도록 직사광선이 잘 들어오는 구조로 한다.

정답 4번

해설 : 창, 벽면 등은 직사광선이 직접적으로 들어오지 않도록 반사되지 않는 재질을 사용하는 것이 좋다.

3. 스트레스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 같은 스트레스 요인에 대한 반응은 누구에게나 동일하게 나타난다.

2 스트레스는 위장관계, 내분비계, 면역계 등 다양한 질환의 증상으로 나타날 수 있다.

3 스트레스는 높은 결근율, 이직율, 낮은 업무 수행성과 생산성 저하 등의 직무에 대해서도 영향을 가져올 수 있다.

4 스트레스는 우울증, 공항장애, 알콜남용 등 정신질환을 유발할 수 있다.

정답 1번

해설 ; 동일한 스트레스에도 개인의 성격 및 사회적지지 등의 완중요인으로 인해 다르게 반응할 수 있음

 

 

6. 다음 중 손, 손가락 부위 근골격계질환 증상에 포함되지 않는 경우는?

1 손가락에 물건을 쥐는 악력이 저하됨

2 아침에 일어나니 손가락이 저림

3 손가락을 구부리거나 펼 때 아픔

4 손이나 손가락에 감각 이상을 느낌

정답 1번

해설 ; 근골격계증상은 통증, 뻣뻣함, 저림, 감각이상 등 주관적 통증과 불편함을 의미하며 악력의 저하는 신체의 기능변화로 근골격계질환의 징후로 구분된다.


17. 직무스트레스 발생 요인은 크게 조직 내적인 요인 조직 외적인 요인, 비직업성 요인으로 나누어지는데 다음 중 그 구분이 다른 것은?

1 업무시간과 속도

2 실업 및 고용안정과 관련된 사항

3 물리적 작업환경

4 업무 구조

정답 2번

해설 : 1,3,4는 조직 내적요인에 대한 설명이며 2번의 경우 조직 외적인 스트레스 요인에 대한 내용이다.

 

9. 다음 중 사무실 내 카페트, 페인트, 사무용 가구, 의복, 화장품 등 개인용품에서 발생할 수 있는 주요 오염물질은?

1 미세먼지(PM10)

2 일산화탄소(CO)

3 이산화질소

4 총휘발성유기화합물(TVOCs)

정답 4번

해설 ; 미세먼지는 상주자의 활동, 외부공기 유입등에 의해 발생하고 일산화탄소는 난방기구나 담배연기, 이산화질소는 난방기구나 담배연기, 건축자재 등에서 주로 발생한다.


4M 위험성평가 방법의 4M 요소로 올바르지 않은 것을 고르시오.

1 Machine

2 Manual

3 Media

4 Management

- 정답 : 2


( )은 안전대책을 통해 상쇄되고 남은 위험에 대한 주관적 인식을 일컫는 말이며, 위험에 직면한 사람은 이 ( )에 따라 위험을 평가하고 대책을 세웁니다. 괄호 안에 들어갈 말로 알맞은 것은?

1 위험 감수성

2 위험과 학습

3 스트레스

4 선행자극

- 정답 : 1

50인 이상 사업장의 안전보건조직 구성원 중 선임 고려를 하지 않아도 되는 사람은?

1 안전보건관리책임자

2 관리감독자

3 산업보건의

4 안전관리자

- 정답 : 3


감전재해 예방대책으로 옳지 않은 것은?

1 건조한 장소에서 사용하는 그라인더의 전선은 완전 절연상태가 아니어도 무방하다.

2 작업자는 작업 전 절연용 보호구의 상태를 점검하고 착용하여야 한다.

3 이동용 전기기계·기구는 이중절연구조의 것을 사용한다.

4 모든 전기기기는 규정에 적합한 접지를 실시하여 사용한다

- 정답 : 1

 

가스의 종류가 잘못 연결된것은?

1 메탄-가연성가스

2 수소-불연성가스

3 산소-조연성가스

4 이산화탄소-불연성가스

- 정답 : 2

같은 장소에서 전기,건설 공사가 혼재되었을 경우 발주자가 사고예방을 위해 고려해야 하는 안전보건조직 구성원은?

1 안전보건총괄책임자

2 안전보건조정자

3 안전관리자

4 보건관리자

- 정답 : 2

고압가스 용기 외면에 표시하는 색상과 가스의 종류가 틀린 것은?

1 공업용 산소- 흰색

2 아세틸렌-노란색

3 이산화탄소-파란색

4 의료용 질소-검은색

- 정답 : 1


관리감독자 제도 운영의 현실을 설명한 것으로 가장 적절하지 않은 것은?

1 관리감독자 업무 수행이 안전보건관리 실행의 핵심이다.

2 안전관리는 안전관리자의 역할이다라는 인식이 만연해 있다.

3 관리감독자 제도는 우리나라가 전 세계적으로 가장 우수한시스템으로 운영된다는 평을 받는다.

4 관리감독자 업무 미 수행에 대한 감독기관의 점검과 과태료를 부과받을 수 있다.

- 정답 : 3

 

굴렌문트(Guldenmund)에 의한 조직문화 설명 중 옳지 않은 것은?

1 굴렌문트는 문화수준을 외층, 중간층, 내층으로 구분하여 설명한다.

2 외층이란 안전을 설명하는 눈에 보이는 인공물로 안전포스터, 슬로건 등이 있다.

3 중간층은 작업자의 행동, 안전절차 등을 의미하며, 분석이 용이한 요소이다.

4 내층이란 조직원 사이 내재된 안전에 관한 믿음으로 다소 모호한 개념일 수 있다.

- 정답 : 4

관리감독자가 안전점검 시 기억할 주요사항으로 가장 적절하지 않은 것은?

1 회사 고유의 위험 식별, 제어 정보를 배제하고 점검에 임할 때 객관적 안목을 유지할 수 있다.

2 관리자와 근로자가 함께 점검에 참여하여 실질적인 결과를 도출할 수 있다.

3 안전점검의 주요 약점은 작업장 내 세부적인 부분까지 모든 위험요소 탐지가 어렵다는 점이다.

4 점검 목록을 사용하여 체계적으로 점검절차를 지킬 수 있다.

- 정답 : 1

관리감독자에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

1 사업주는 관리감독자에게 업무수행에 필요한 권한 부여

2 안전관리자의 지도·조언에 대한 협조

3 관리감독자는 생산과 관련되는 업무와 그 소속 직원을 지휘감독하는 사람

4 관리감독자는 사업장에서 안전관리자의 업무를 겸직 가능

- 정답 : 4

관리감독자의 기능과 역할로 가장 적절하지 않은 것은?

1 안전교육

2 위험발굴

3 안전감독

4 직원징계

- 정답 : 4

귀하의 사업장이 100인 이상 사업장일 경우, 안전보건 관리체제 구성시 세부적으로 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

1 산업안전보건위원회

2 안전보건관리책임자

3 보건관리자

4 명예산업안전감독관

- 정답 : 4


다음 재해 종류별 응급처치법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 척추 골절의 경우 재해자를 움직이지 말고 손으로 머리를 고정한다.

2 녹슨 못에 찔린 경우 응급처치 후 의사의 진료를 받아 파상풍 예방주사를 맞는다.

3 칼이나 금속 파편이 몸에 찔린 경우에는 파편을 제거하도록 한다.

4 화학물질이 눈에 들어간 경우 비비거나 만지지 않고 15분이상 흐르는 물에 씻어낸다.

- 정답 : 3



다음은 직무스트레스 예방프로그램 진행순서에 맞게 열거하였습니다. ( ) 들어갈 단계는? ( ) → 실행계획 수립 → 프로그램 시행 → 프로그램 평가 → 피드백

1 작업 설계

2 직무 개발

3 업무 수행

4 직무스트레스 요인 파악

- 정답 : 4

다음 중 OSHA의 5-STARS 안전 리더십 모델 항목으로 옳지 않은 것은?

1 Supervision(감독)

2 Trial(시도)

3 Accountability(책임)

4 Resources(자원)

- 정답 : 2

다음 중 기계·기구에 내장되는 경우를 제외하고 누전차단기를 설치하지 않아야 하는 장소로 가장 옳지 않은 것은?

1 진동이 많은 장소

2 습도가 높은 장소

3 온도가 높은 장소

4 접근이 쉬운 장소

- 정답 : 4

다음 중, 건설현장 내 낙하물로 인한 재해를 예방할 수 있는 조치사항으로 거리가 먼 것은?

1 사업주는 작업장의 바닥, 도로 및 통로 등에서 낙하물이 근로자에게 위험을 미칠 우려가 있는 경우 보호설비를 설치해야 한다.

2 낙하물 방지망 및 수직보호망은 ‘산업표준화법’에 따른 한국산업표준에서 정하는 성능기준에 적합한 것을 사용해야 한다.

3 높이가 3m 이상인 장소에서는 절대로 물체를 투하해서는 안된다.

4 작업으로 인하여 물체가 떨어지거나 날아올 위험이 있는 경우 낙하물 방지망, 수직보호망 또는 방호선반의 설치 등의 조치를 해야한다.

- 정답 : 3

다음 중 관리감독자의 자격으로 올바른 것은?

1 관리감독자로 선임되기 위해서는 산업안전 관련학과를 졸업해야 한다.

2 관리감독자로 선임되어 직무를 수행하기 위하여 연 16시간의 교육을 이수해야 한다.

3 관리감독자는 해당사업에서 그 사업을 실질적으로 총괄 관리하는 사람이어야 한다.

4 관리감독자는 사업을 총괄 관리하는 관리책임자를 대상으로 지정한다.

- 정답 : 2

다음 중 근로자 대피 시 보고 및 조치 사항에 관하여 알맞지 않은 사항은?

1 근로자는 산업재해가 발생할 급박한 위험이 있는 경우, 관리감독자에게 보고하고 대피 지시를 받은 후, 대피할 수 있다.

2 관리감독자는 산업재해 발생에 대해 보고를 받은 경우 안전보건에 관한 조치를 하여야 한다.

3 작업을 중지하고 대피한 근로자는 그 사실을 사업주와 관리감독자에게 보고한다.

4 근로자들은 안전하게 대피하기 위한 대피요령에 대해 알고 있어야 한다.

- 정답 : 1

다음 중 냉동고 등 창고 작업 시 조성되어야 할 작업환경으로 올바르지 못한 것을 고르시오.

1 창고와 같이 실내에서 고열, 한랭작업을 실시하는 경우, 냉난방 또는 통풍 등을 위하여 온ㆍ습도 조절장치를 설치하여야 한다.

2 30kg 이상의 중량물을 들어올리는 작업을 하는 경우, 물품의 중량과 무게중심에 대하여 작업장 주변에 안내표시를 해야 한다.

3 취급하기 곤란한 물품은 손잡이를 붙이거나 갈고리, 진공빨판 등 적절한 보조도구를 활용하도록 한다.

4 냉동고 등에서 한랭작업을 하는 경우에 동상 등의 건강장해를 예방하기 위해 젖은 작업복은 즉시 갈아입도록 한다.

- 정답 : 2

 

다음 중 사무공간의 작업환경 관리 기준으로 알맞지 않은 것은?

1 사무용 책상과 의자는 근로자에 따라 그 높낮이를 조절할 수 있는 구조여야 한다.

2 휴게시설은 인체에 해로운 분진 등을 발산하는 장소나 유해물질을 취급하는 장소와 격리된 곳에 설치한다.

3 컴퓨터를 사용하는 경우, 사무공간은 채광을 위해 직사광선이 비치는 구조로 설치한다.

4 사무실 내에선 내부공간 오염을 방지할 수 있도록 공기정화설비 등을 적절히 가동한다.

- 정답 : 3

다음 중 유해·위험요인 파악의 방법과 가장 거리가 먼 것은?

1 사업장 순회점검

2 곱셈법

3 청취조사

4 안전보건 체크리스트

- 정답 : 2

다음 중 위험성평가 실시 시 위험성 추정방법으로 가장 거리가 먼 것은?

1 곱셈법

2 행렬법

3 분기법

4 체크리스트 방식

- 정답 : 4


다음 중 좋은 안전문화를 위한 행동으로 가장 적절한 것은?

1 최고 관리자가 조직 내 안전관련 의사결정 권한을 하급 직원에게 위임하였다.

2 전 직원이 안전을 각자의 직무로 볼 수 있는 분위기를 조성한다.

3 가장 중요한 요소인 기술적·절차적 법(규칙)이 지켜진다면, 별도의 현장점검은 하지 않는다.

4 경영진이 안전문화 정착을 위한 최우선가치를 노동자의 의지와 요구로 발표했다.

- 정답 : 2

다음 중 위험성평가에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 위험성평가에는 근로자와 관리감독자가 반드시 참여해야 한다.

2 위험성평가 시스템은 계속적으로 수정보완하며 피드백이 가능한 시스템이다.

3 위험성평가 실시 시 모든 위험성을 제거하여야 한다.

4 중대재해 발생의 우려가 있는 경우 시급한 개선조치가 이루어져야 한다.

- 정답 : 3

다음 중 질식 재해자 발생 시 응급처치 법으로 옳지 않은 것을 고르시오.

1 기도가 완전히 폐쇄된 상태가 아니라면 기침을 유도하며 상체를 앞으로 숙이게 한다.

2 기도가 완전히 폐쇄된 상태가 아니라면 어깨뼈 사이의 등을 가볍게 쳐주면서 이물질을 뱉도록 돕는다.

3 의식이 있으면서 기도폐쇄가 의심되는 경우, 복부 밀어내기를 실시한다.

4 의식이 없는 경우, 심폐소생술을 실시하면 안된다.

- 정답 : 4

다음 중 체크리스트 방법에 대한 설명으로 올바르지 않은 것을 고르시오.

1 위험성평가 결과에 따른 조치계획에는 공정 및 설비 개요, 위험성 평가기준 등이 포함된다.

2 체크리스트 작성 시 현재 수행 중 사고나 질병이 발생할 우려가 있는 부분을 설정해야 한다.

3 사업장 작업의 안전보건 체크리스트를 작성, 유해 · 위험요인을 파악한다.

4 체크리스트는 유해, 위험요인이 최대한 누락되지 않도록 목록화 한다.

- 정답 : 1

듀폰의 Bradley Curve 모형에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 1단계는 조직구성원의 본능에 의해 안전과 위험요인이 관리되는 수준으로, 조건반응적단계라 한다.

2 2단계는 안전법규, 규정 등을 기반으로 전반적인 안전관리를 관리감독자에 의존하는 수준이라 할 수 있다.

3 3단계는 경영층이 안전에 참여하여 수칙, 목표 등을 강조하고 안전교육에 주로 의존하는 단계이다.

4 4단계는 팀(부서)이 중심이 되어 서로의 안전을 챙겨주는 단계로 안전이 일상에 녹아 있는 단계라 할 수 있다.

- 정답 : 3

리즌(Reason)이 말한 안전문화를 구성하는 5가지 문화가 아닌 것은?

1 공정 문화 (Just Culture)

2 보고 문화 (Reporting Culture)

3 학습 문화 (Learning Culture)

4 개선 문화 (Improvement Culture)

- 정답 : 4

방독마스크의 정화통 종류 별 색상연결이 바르지 않은 것은?

1 유기화합물용 - 갈색

2 아황산용 - 노랑색

3 암모이나용 - 녹색

4 시안화수소용 - 파랑색

- 정답 : 4

방진마스크에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 면체는 중성세제로 흐르는 물에 씻어 그늘에 말려 사용할 수 있다.

2 사용 전 흡배기 밸브의 기능과 공기 누설여부를 점검하여야 한다.

3 석면과 같은 발암성물질 취급 작업자는 1급 방진마스크를 사용하여야 한다.

4 보호구 사용 전 점검·착용법 등에 대하여 교육을 실시한다.

- 정답 : 3

보호구 선정 시 고려사항으로 거리가 먼 것은?

1 유해위험요인 종류별 위험수준

2 작업종류에 따른 보호구 사용빈도

3 사용장소의 작업환경

4 작업 편리성

- 정답 : 4

불안전행동에 영향을 미치는 개인적 요소 중 '주의'의 특성으로 알맞지 않은 것은?

1 선택성

2 방향성

3 지속성

4 변동성

- 정답 : 3

불안전행동을 예방하기 위한 방안으로 가장 거리가 먼 것을 고르시오.

1 안전불감증에 대한 인식 개선이 필요하다.

2 위험은 개인적인 문제에 해당하므로 일단 개개인이 안전을 추구하는 노력을 기울이는데 최선을 다해야 한다.

3 사전에 위험을 예방하기 위한 행동을 하지 않으면 안전은 저절로 확보되기 어렵기 때문에 의도적인 안전추구장치가 필요하다.

4 위험을 사전에 예방할 수 있도록 서로를 살피고 협력하는 등 안전의 중요성을 더 크게 인식할 수 있는 문화를 형성하는 것이 필요

- 정답 : 2

산업안전보건법상 사업주의 보호구 관련 의무 규정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 사업주는 근로자에게 제공하는 보호구의 안전인증을 취득하여야 한다.

2 사업주는 보호구 등의 점검, 착용, 사용에 관한 교육 및 지도를 하여야 한다.

3 사업주는 보호구 구입 시 적격품 여부를 확인하여야 한다.

4 사업주는 보호구 구입 시 안전관리자의 조언 및 지도를 받아 선정하여야 한다.

- 정답 : 1

생산과 관련되는 업무와 그 소속 직원을 직접 지휘 · 감독하는 부서의 장 또는 그 직위를 담당하는 자는 ( )이다. 괄호 안에 들어갈 알맞은 단어는?

1 관리책임자

2 보건관리자

3 안전관리자

4 관리감독자

- 정답 : 4

심폐소생술의 가슴압박에 대한 설명으로 다음중 올바른 것은?

1 압박 위치는 가슴뼈(흉골) 아래쪽 절반부위이다.

2 성인의 경우 압박 속도는 분당 60회로 한다

3 압박 깊이는 3㎝ 이내로 압박한다.

4 손가락을 가슴에 밀착하여 압박한다.

- 정답 : 1

스트레스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 같은 스트레스 요인에 대한 반응은 누구에게나 동일하게 나타난다.

2 스트레스는 위장관계, 내분비계, 면역계 등 다양한 질환의 증상으로 나타날 수 있다.

3 스트레스는 높은 결근율, 이직율, 낮은 업무 수행성과 생산성 저하 등의 직무에 대해서도 영향을 가져올 수 있다.

4 스트레스는 우울증, 공항장애, 알콜남용 등 정신질환을 유발할 수 있다.

- 정답 : 1

안전모의 사용 및 관리 요령에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 감전위험이 있는 장소에서 작업하는 작업자에게는 AE종 또는 ABE종 안전모를 지급하여야 한다.

2 안전모 착용 중 충격을 받거나 안전모가 변형된 것은 즉시 폐기한다.

3 안전모의 모체는 유기용제 등으로 닦아 세척하여 사용한다.

4 턱끈 등은 반드시 인증 부품으로 교체하여 사용하여야 한다.

- 정답 : 3

안전문화를 개선하기 위한 절차의 설명으로 가장 적절한 것은?

1 안전문화 개선방안을 수립할 때 가장 중요한 것은 조직의 안전문화수준을 파악하는 것이다.

2 안전문화수준은 사망률, 사고율 등 객관적 수치를 기준으로 판단해야 한다.

3 안전문화 개선은 과거에 발생한 사고들을 분석하여 추후 사고 대응책을 세우는 것이다.

4 기업은 이윤을 추구하는 것만으로도 자동적으로 생존할 수 있다.

- 정답 : 1

안전문화에 대한 설명으로 적절한 것은?

1 완벽한 시스템 통제로 재해를 줄이려는 조직적 노력을 의미한다.

2 조직의 슬로건, 포스터 같은 인공물로 그 조직의 안전문화를 완전히 이해하게 된다.

3 안전문화는 시스템과 규정을 기본적으로 갖추고 인간적 요소를 관리하는 방향으로 발전하고 있다.

4 관리자의 의사결정권을 조직하부로 옮기는 것은 궁극적으로 위험을 극대화한다.

- 정답 : 3

안전문화에 대한 학자의 설명 중 옳은 것은?

1 하인리히(Heinrich)는 사고의 원인 중 88%가 인간의 불안전 상태에 의한 것이라 말했다.

2 버드(Bird)는 사고의 주요 원인이 인간의 실수에 의한 것이라 분석했다.

3 조하르(D.Zohar)는 안전에 대한 조직 분위기가 노동자 행동에 미치는 영향을 안전분위기라 정의한다.

4 샤인(Schein)은 조직문화는 별다른 학습없이도 자연스레 조직 내 자리 잡은 요소라 정의한다.

- 정답 : 3

안전보건관리조직 유형 중 라인형 조직과 거리가 먼 것은?

1 안전업무를 관장하는 참모를 두고, 안전관리 업무와 현장 기술지원을 담당하도록 편성된 조직

2 소규모 사업장에 적합한 조직

3 안전관리 계획에서 실시까지 모든 안전업무를 생산라인을 통해 직선적으로 이루어지도록 편성

4 지시,명령계통이 철저하고 단순하여 안전대책 실시가 신속함

- 정답 : 1

유해·위험을 일으킬 잠재적 가능성이 있는 것의 고유한 특징이나 속성을 의미하는 용어는?

1 위험성

2 유해·위험요인

3 가능성

4 중대성

- 정답 : 2

응급처치와 관련된 법규의 내용으로 옳지 않은 것은?

1 응급의료에 관한 법률에 의해 일반인이 응급 환자를 발견했을 때 신고의 의무가 있다.

2 자동심장충격기를 비치해야하는 의무조항은 별도로 규정되어 있지 않다.

3 고의적이거나 중대한 과실이 없다면 응급처치 중 발생된 문제에 대해 민형사상 책임을지지 않는 면책조항(선한 사마리아인 법)이 있다.

4 산업안전보건법 상 의료인 보건관리자는 응급처치의 의무가 있다.

- 정답 : 2

응급처치체계 구축 및 관리에 대한 내용 중 옳지 않은 것은?

1 사업장 특성에 맞게 응급처치 조직을 결성하여 지휘책임자를 지정하고, 업무를 분담한다.

2 신고, 현장지휘, 지원요청 등 부서 간 협조체계 유지를 위해 비상연락망 및 통신망을 구축한다.

3 인근지역의 의료기관 규모, 특별한 분야의 치료가능 여부, 이송거리 등을 파악하여 비치한다.

4 밀폐공간작업자에 대하여 응급처치, 구조장비 사용법 등에 관해 연 1회 이상 훈련을 실시한다.

- 정답 : 4

의사소통에 대한 설명으로 옳은 것은?

1 의사소통은 말하는 사람이 전달하고자 하는 내용을 명확하게 전달하는 일방적인 활동이다.

2 소음 등의 물리적 잡음만 제거하면 의사소통에 왜곡이 발생하지 않는다.

3 의사소통은 말, 문서 등에 의한 언어적 요소와 동작, 말투 등에 의한 비언어적 요소로 나뉜다.

4 피드백은 의사소통 상황에 따라 확인하지 않아도 무방하다.

- 정답 : 3

의사소통에 대한 설명 중 적절하지 않은 것은?

1 감정 상태를 나타내는 적절한 의사소통 수단은 표정 등의 비언어적인 매체가 효과적이다.

2 복잡한 메시지의 전달은 전화보다 편지가 적합하다.

3 상대방의 눈치를 보는 것은 메시지를 왜곡할 우려가 있어 피하는 것이 좋다.

4 적극적 경청은 대인관계 기술이나 코칭 기술을 향상하기 위한 교육에 주로 채택되고 있다.

- 정답 : 3

의사소통과정을 구성하는 요인에 대한 설명 중 옳은 것은?

1 의사소통 과정은 송신자가 수신자에게 메시지를 전달하는 과정이다.

2 해독에 가장 많은 영향을 미치는 요소는 메시지를 전달하는 사람의 지식, 경험 등이다.

3 송신자의 심리상태는 개인적 요소로 의사소통의 잡음에 해당하지 않는다.

4 전달하고자 하는 메시지를 그림으로 표현하는 것은 부호화에 해당한다.

- 정답 : 4

위험성 감소대책 중 우선순위가 가장 높은 것은?

1 설계나 계획단계에서 위험성을 제거

2 개인보호구 사용

3 환기장치 설치 등의 공학적 대책

4 작업절차서 정비 등의 관리적 대책

- 정답 : 1

위험성평가의 근본 목적은 무엇인가?

1 사업장의 위험성을 확인하는 것

2 사업장의 위험성을 등급화하는 것

3 사업장의 위험성을 없애는 것

4 사업장의 위험성을 기록하는 것

- 정답 : 3

위험성평가 실시 후, 위험성평가 실시내용 및 결과는 몇 년 동안 보존해야 합니까?

1 1년

2 2년

3 3년

4 5년

- 정답 : 3

위험성평가의 절차 중 가장 먼저 이루어져야 하는 것은?

1 사전준비

2 유해·위험요인 파악

3 위험성 추정

4 위험성 감소대책 수립

- 정답 : 1

의사소통 장애요인이 아닌 것은?

1 집단 내부 또는 특정 집단에서만 통용되는 특수 용어나 집단언어

2 정보 전달 시 정보내용의 일부를 의도적으로 누락

3 전달 된 모든 내용에 대한 해석 및 집중

4 구성원들 간의 불신 또는 선입견

- 정답 : 3

인간의 지각 체계화의 원리를 설명한 다음의 설명 중 옳지 않은 것은?

1 근접성: 서로 물리적으로 근접해 있는 것끼리 집단화하는 원리

2 유사성: 유사한 것으로 보이는 요소가 집단화되는 원리

3 폐쇄성: 생략되거나 미완성된 부분을 채워서 지각하려는 원리

4 연속성: 그림에서 생략되거나 미완성된 부분을 채워서 지각하려는 원리

- 정답 : 4

일상생활 속에서 응급상황이 발생했을 때 조치 순서로 옳은 것은?

1 응급상황인지 - 119 신고 - 행동결정 - 응급처치

2 응급상황인지 - 응급처치 - 행동결정 - 119 신고

3 응급상황인지 - 행동결정 - 응급처치 - 119 신고

4 응급상황인지 - 행동결정 - 119 신고 - 응급처치

- 정답 : 4

잠재적인 사고 결과를 평가하는 기법으로, 사고를 유발하는 작업자 행동이나 안전시스템의 대응을 고려하여 평가하는 기법에 해당하는 것은?

1 특성 요인도

2 사건 수 분석(ETA)

3 결함 수 분석(FTA)

4 4M위험성 평가

- 정답 : 2

정성적 위험성평가 기법과 정량적 위험성평가 기법에 관한 설명으로 거리가 먼 것을 고르시오.

1 정성적 위험성 평가기법을 사용하면 비교적 쉽고 빠른 결과 도출이 가능하다.

2 정성적 위험성 평가 기법에는 HAZOP, 체크리스트 평가 등이 있다.

3 정량적 위험성 평가 기법은 보다 객관화되고 정량화된 결과 도출이 가능하다.

4 정량적 위험성 평가 기법에는 작업자 실수분석, What-if 기법 등이 있다.

- 정답 : 4

재해발생 시 현장 조사단계에서 파악하는 내용에 해당되지 않는 것은?

1 어떤 상황에서 어떤 원인으로 재해가 발생되었는지 인과관계를 파악한다.

2 도움을 줄 수 있는 인력과 특수 장비의 필요성을 파악한다.

3 재해자 인적사항과 과거병력 등 개인적 사항을 파악한다.

4 재해자 수와 상해의 정도 등 재해 규모를 파악한다.

- 정답 : 3

조직 내 의사소통의 주요기능으로 적절하지 않은 것은?

1 정보전달 기능

2 직무설계 기능

3 동기부여 기능

4 감정표출 기능

- 정답 : 2

직무스트레스 발생 요인은 크게 조직 내적인 요인 조직 외적인 요인, 비직업성 요인으로 나누어지는데 다음 중 그 구분이 다른 것은?

1 업무시간과 속도

2 실업 및 고용안정과 관련된 사항

3 물리적 작업환경

4 업무 구조

- 정답 : 2


효과적인 직무스트레스 예방과 관리를 위한 조직적 개인적 차원의 관리 내용중 적합하지 않은 것은?

1 직무스트레스로 예방을 위한 긴장이완기법, 호흡법, 심상훈련 등은 증상완화를 위한 자기 관리법에 해당한다.

2 관리감독자는 평소 업무의 질, 양, 출근 등의 상태를 파악하고 개인에게 과중한 업무 부하가 집중되지 않도록 관리한다.

3 근무시간 관리, 휴식시간 제공, 의사소통 창구 마련 등은 직무스트레스 요인을 관리하기 위한 개인적 차원의 전략이다.

4 평상시와 다른 근로자를 빨리 알아채고 조기 대응을 한다.

- 정답 : 3

 

직무스트레스 예방을 위한 조치사항으로 옳지 않은 것은?

1 근로시간 외의 근로자 활동에는 전혀 개입하지 않는다.

2 직무스트레스 요인에 대하여 평가하고 근로시간 단축, 장기 및 단기 순환작업 등의 개선대책을 마련하여 시행한다.

3 작업과 휴식을 적절하게 배분하는 등 근로시간과 관련된 근로조건을 개선해야 합니다.

4 작업량 및 작업일정 등 작업계획 수립 시 해당 근로자의 의견을 반영해야 한다.

- 정답 : 1

집단사고에 대한 설명으로 적절한 것은?

1 개인이 속한 집단에 근거하여 어떤 집단이나 개인에 대하여 부정적 평가를 내리는 것을 말한다

2 위키디피아와 같이 여러 사람의 서로 협력하여 개인의 능력을 뛰어넘는 힘을 만들어 내는 것이다.

3 집단에서 자신이 하지 않아도 누군가는 할 것이라는 생각에 구성원 대부분이 자신의 임무에 태만해지는 것을 말한다

4 강력한 리더가 있고 높은 응집력이 있는 집단에서 발생한다

- 정답 : 4

한 가지 일에 몰두하다 신체적, 정신적으로 모든 에너지가 소진된 상태를 지칭하는 용어는 다음 중 무엇인가요?

1 공황장애

2 번아웃 증후군

3 수면장애

4 신경성 식욕부진

- 정답 : 2

현장에서 사고가 발생되어 산업재해조사표 작성하는 것에 대한 설명 중 옳은 것은?

1 4일 이상 휴업재해 발생 시 산업재해조사표를 작성하여 제출하여야 한다.

2 산업재해조사표 제출 시기는 재해 발생 후 일주일 이내이다.

3 산업재해조사표의 조사 내용에는 사업장정보 및 재해발생개요, 재발방지계획 등이 있다.

4 산업재해조사 관련 서류는 5년간 보존하여야 한다.

- 정답 : 3

한국형 직무스트레스 측정 도구를 이용한 직무 스트레스 요인 평가에 대한 내용으로 틀린 것은?

1 평가 도구는 8개 영역에 43개의 설문항목으로 구성되어 있다.

2 물리환경 영역에서는 작업방식의 위험성, 공기 의 오염, 신체부담 등에 대한 평가항목이 있다

3 직무스트레스 요인에 대한 평가 결과는 절대값 으로 평가 내릴 수 있다.

4 직무스트레스 요인에 상대적으로 많이 노출 된다고 해서 반드시 직무스트레스 증상이나 징후가 나타나는 것은 아니다.

- 정답 : 3

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